Terms of Use

ข้อกำหนดการใช้งาน

บริษัท แฟชั่น อี-คอมเมิร์ซ เอเชีย จำกัด (เรียกว่า “FECA” หรือ “เรา” หรือ “บริษัท”) ตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ "one" ALL IN ONE CREAM by euglena cosmetics (ยูกลีนา คอสเมติกส์) เป็นผู้ให้บริการและเนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ (https://www.euglena.in.th/one “เว็บไซต์”) ตามข้อกำหนดการใช้งานด้านล่าง (เรียกว่า “ข้อกำหนดการใช้งาน”) โดยการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์นี้ คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ รวมทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยไร้ข้อจำกัดและข้อแม้ใดๆ
โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้อย่างละเอียด เมื่อเข้าถึงและใช้เว็บไซต์ที่ FECAเป็นผู้ดูแลนี้ คุณยอมรับความผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานที่ระบุไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดการใช้งานข้อใดก็ตาม โปรดอย่าเข้าใช้เว็บไซต์นี้

1. การบังคับใช้

ข้อกำหนดการใช้งานนี้ใช้กับการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์และเนื้อหาและบริการบนเว็บไซต์นี้ ข้อกำหนดการใช้งานบนเว็บไซต์นี้เป็นเวอร์ชั่นปัจจุบัน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะโดยจะมีการโพสต์นโยบายเวอร์ชั่นที่ปรับปรุงเป็นปัจจุบันบนเว็บไซต์หรือโดยการส่งอีเมลไปยังสมาชิกออนไลน์ของFECA การเข้าถึงหรือการใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องจะเป็นไปตามข้อตกลงและการยอมรับของคุณต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อกำหนดการใช้งานนี้ โดยการใช้งานเว็บไซต์นี้ คุณได้รับทราบและยอมรับว่า ข้อกำหนดการใช้งานนี้ ซึ่งรวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ประกอบด้วยข้อตกลงสมบูรณ์ระหว่างเราเกี่ยวกับการเข้าถึงและเข้าใช้เว็บไซต์ และมีผลบังคับใช้และกำกับแทนข้อเสนอ ข้อตกลง หรือการสื่อสารอื่นใดทั้งหมดก่อนหน้านี้

2. ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดอื่นๆ

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งใช้กับการเข้าใช้เว็บไซต์ เพื่อที่ท่านจะสามารถทำความเข้าใจหลักปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา

3. ความถูกต้องของข้อมูล

เราพยายามอธิบายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเราอย่างถูกต้องแม่นยำที่สุด อย่างไรก็ดี เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สี หรือเนื้อหาอื่นใดบนเว็บไซต์จะมีความถูกต้อง สมบูรณ์ เชื่อถือได้ เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากความผิดพลาด ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนเว็บไซต์ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงและไม่จำกัดเพียงข้อความ กราฟิก ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว โลโก้ ไอคอนปุ่ม ภาพประกอบ คลิปเสียง การรวบรวมข้อมูลและซอฟต์แวร์ และการรวบรวมและเรียบเรียงที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “เนื้อหา”) ถือเป็นทรัพย์สินของFECA บริษัทยูกลีนาคอสเมติกส์จำกัดซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเรา และ/หรือบริษัทในเครือ หุ้นส่วน หรือผู้อนุญาต เนื้อหาเหล่านี้ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทยและกฎหมายลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศเครื่องหมายการค้า โลโก้ และเครื่องหมายการบริการที่แสดงบนเว็บไซต์ (เรียกรวมกันว่า “เครื่องหมายการค้า” เป็นเครื่องหมายจดทะเบียนและไม่จดทะเบียนของFECA บริษัท FECA จำกัดซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเรา และ/หรือบริษัทในเครือ หุ้นส่วน หรือผู้อนุญาต และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายเครื่องหมายการค้าของประเทศญี่ปุ่นและไทย โดยไม่จำกัดหลักเกณฑ์ทั่วไปที่ระบุไว้ข้างต้น
คำขออนุญาตจะต้องกระทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งไปยังสำนักงานของเราตามที่อยู่ด้านล่าง

[ชื่อบริษัท] Fashion E-Commerce Asia
[ที่อยู่อีเมล] store@euglena.in.th
[ที่อยู่สำหรับติดต่อ ] 689 อาคารภิรัช ทาวน์เวอร์แอ๊ดเอ็มควอเทียร์ ชั้นที่ 30ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

5. ภาระผูกพันและความรับผิดชอบของคุณ

ในการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์นี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและคำเตือนหรือข้อปฏิบัติพิเศษในการเข้าถึงและเข้าใช้ที่โพสต์ไว้ในเว็บไซต์ คุณจะต้องเข้าใช้โดยปฏิบัติตามกฎหมาย ธรรมเนียม และด้วยความสุจริต ห้ามไม่ให้ใช้หรือติดต่อเว็บไซต์นี้เพื่อสร้างความขัดข้องหรือเสียหายต่อเว็บไซต์ เนื้อหา หรือมาตรการด้านความปลอดภัย หรือคุกคามหรือดูหมิ่นFECA ผลิตภัณฑ์หรือการบริการ หรือบุคลากรของบริษัทอย่างเด็ดขาด และจะต้องไม่มีการส่งอีเมลที่ไม่ได้ร้องขอ (สแปม) มายังหรือผ่านเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้จะต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อส่ง แจกจ่าย จัดเก็บ หรือทำลายสิ่งใดๆ (ก) โดยละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง (ข) ในลักษณะที่ละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดของผู้อื่น หรือละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิส่วนบุคคลของผู้อื่น หรือ (ค) หมิ่นประมาท อนาจาร คุกคาม ใช้ในทางที่ผิด และเกลียดชังหากคุณไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งาน (รวมทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และนโยบายสมาชิกออนไลน์FECA หากคุณเป็นสมาชิกออนไลน์) ทั้งโดยเจตนาหรือไม่เจตนา คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญหายและความเสียหายที่อาจเกิดกับFECA บริษัท FECA จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเรา และ/หรือบริษัทในเครือ หุ้นส่วน หรือผู้อนุญาต

6. บัญชี/สมาชิกภาพของคุณ

คุณสามารถเลือกลงทะเบียนบัญชีในเว็บไซต์นี้ได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ คุณจะต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และจำกัดการเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันความลับและป้องกันการใช้สมาชิกภาพของคุณในทางที่ผิด คุณตกลงยอมรับความรับผิดชอบในกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คุณยอมรับว่าจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ และ/หรือยกเลิกบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่คุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้ หรือเมื่อเราตัดสินใจโดยใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวว่าเพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์สูงสุดของFECA

7. การส่งข้อมูล

คำแนะนำ ความคิด คำถาม เอกสาร ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ หรือข้อมูลอื่นใดที่ไม่ได้ร้องขอที่คุณส่งเข้ามานอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว จะถือว่าเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่กรรมสิทธิ์และไม่เป็นความลับ เมื่อส่งข้อมูลดังกล่าวแล้ว คุณให้สิทธิ์ที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ปราศจากค่าสิทธิ ตลอดไป โอนได้ เปลี่ยนแปลงไม่ได้ และนำไปให้สิทธิ์ต่อได้อย่างสมบูรณ์แก่เราในการใช้ ทำสำเนา แก้ไข ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย โอน แปล ต่อยอด แจกจ่าย และแสดงข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบ สื่อ หรือเทคโนโลยีใดๆ ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะเป็นที่รู้จักหรือนำไปพัฒนาต่อ เป็นข้อมูลเดี่ยวหรือเป็นส่วนหนึ่งของผลงานอื่นๆ คุณยังรับทราบอีกว่าการส่งข้อมูลอาจไม่มีการส่งกลับและเราอาจใช้ข้อมูลที่ส่ง แนวคิด ความคิด หรือองค์ความรู้ที่ประกอบอยู่เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ซึ่งรวมถึงการพัฒนา ผลิต จัดจำหน่าย และทำการตลาดผลิตภัณฑ์ โดยไม่มีข้อจำกัด

9. ถ้อยคำและคำรับรอง ข้อจำกัดการรับผิด การชดเชยสินไหม

เว็บไซต์แสดง “ในสภาพที่เป็นอยู่” เราจะไม่จัดทำถ้อยคำหรือคำรับรองใดๆ ทั้งโดยแจ้งและโดยนัยที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการให้บริการนี้หรือเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำรับรองทั้งในด้านสภาพการใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เว้นแต่ว่าถ้อยคำและคำรับรองดังกล่าวจะไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย เราจะไม่รับผิดชอบต่อความรวดเร็ว ความถูกต้อง การไม่ให้บริการ หรือความขัดข้องในการให้บริการ ไวรัส หรือข้อบกพร่องอื่นใดในเว็บไซต์หรือเนื้อหา เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทางอ้อม พิเศษ เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด หรือเกิดขึ้นตามมาใดๆ (รวมทั้งการสูญเสียผลกำไร) ที่เกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าในรูปแบบการกระทำทั้งในรูปของสัญญา การรับประกัน หรืออื่นๆ แม้ว่าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว คุณยอมรับที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และถือว่าFECA บริษัทยูกลีนา คอสเมติกส์จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเรา และ/หรือบริษัทในเครือ พนักงาน เจ้าหน้าที่ ตัวแทน หรือผู้อนุญาตไม่ต้องรับผิดในความสูญหาย ความเสียหาย การเรียกร้อง ค่าปรับ ค่าชดเชย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ รวมทั้งค่าทนายความตามสมควร จากการเรียกร้อง การกระทำ หรือข้อเรียกร้องจากการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ เนื้อหาจากผู้ใช้ที่มีบนเว็บไซต์ หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้ของคุณ (หรือผู้ที่ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ) คุณยังยอมรับที่จะชดใช้ค่าสินไหมให้กับFECAจากความสูญหาย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าทนายความ ซึ่งเกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์โรบ็อต สไปเดอร์ ครอว์เลอร์ หรือเครื่องมือรวบรวมและแยกข้อมูลในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน หรือการกระทำใดก็ตามที่ก่อให้เกิดภาระหรือโหลดที่ไม่สมควรกับโครงสร้างพื้นที่ของเรา

10. ลิงก์ภายนอก

FECAจะไม่รับผิดชอบและไม่รับผิดต่อเว็บไซต์ที่ไม่ใช่บริษัทในเครือที่เชื่อมโยงอยู่กับเว็บไซต์

11. การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากศาลที่มีอำนาจตัดสินคดีหรือหน่วยงานรัฐใดๆ ตัดสินว่าข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายสมาชิกข้อใดไม่ถูกต้อง เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและการบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายสมาชิกที่เหลือทั้งหมด และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

12. นโยบายเกี่ยวกับการคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้าในกรณีสินค้าชำรุดเสียหายหรือบกพร่อง

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม คือต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ถูกเปิดใช้หากสินค้าไม่คงอยู่ในสภาพเดิม FECA จะไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ 
  • ในกรณีต้องการขอคืนหรือขอเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากตัวสินค้าเสียหายหรือบกพร่อง กรุณาติดต่อกลับมาที่บริษัทภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าแล้ว (หากเกินหนึ่งสัปดาห์ทางบริษัทจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี) 
  • ในการติดต่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนเื่องจากตัวสินค้าเสียหายหรือบกพร่อง กรุณาส่งเลขที่ใบสั่งซื้อ ชื่อสินค้า ขนาดของสินค้า และภาพสินค้าที่มีปัญหามาทางอีเมล หรือทางช่องทางออนไลน์ของบริษัทตามด้านล่าง และรอเจ้าหน้าที่ของบริษัทติดต่อกลับ

             [ที่อยู่อีเมล] store@euglena.in.th
             [Facebook] https://www.facebook.com/euglenaone.thailand/
             [LINE @] http://line.me/ti/p/@euglenaonethailand

  • เมื่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทติดต่อกลับเรื่องการส่งคืนสินค้าที่ชำรุดเสียหาย ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับมาให้ที่บริษัทพร้อมกับแนบใบกำกับสินค้ากลับมาด้วย หากไม่ได้แนบใบกำกับสินค้า บริษัทจะไม่รับผิดชอบไม่ว่าในกรณีใดๆ 
  • บริษัทจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าในกรณีมีการขอคืนหรือขอเปลี่ยนสินค้า (ที่ถูกต้องตามข้อบังคับในนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของบริษัท) 
  • การคืนเงินในกรณีขอคืนสินค้า บริษัทจะโอนเงินคืนผ่านทางบัญชีธนาคารเท่านั้น

13. กรณีต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราโดยตรงผ่านทางอีเมลหรือทางช่องทางออนไลน์ด้านล่าง
[ที่อยู่อีเมล] store@euglena.in.th
[Facebook] https://www.facebook.com/euglenaone.thailand/
[LINE @] http://line.me/ti/p/@euglenaonethailand
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากมีการชำระเงินไปแล้ว บริษัทจะโอนเงินคืนให้ในจำนวนที่หักลบค่าธรรมเนียมในการโอนต่างธนาคารออกไปแล้ว เข้าไปยังบัญชีที่ลูกค้ากำหนด

14. เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

  • เราจะใช้บริการบริษัทขนส่งเอกชน AlphaFast เพื่อจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร, จังหวัดสมุทรปราการ, จังหวัดปทุมธานี, และจังหวัดนนทบุรี
  • สำหรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในจังหวัดนอกเหนือจากจังหวัดข้างต้น บริษัทจะจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ไทย (EMS Thai Post) ท่านสามารถสอบถามเลย EMS Tracking Number จากเจ้าหน้าที่ของเราผ่านทางช่องทางต่างๆ ดังนี้ 

            [ที่อยู่อีเมล] store@euglena.in.th
            [Facebook] https://www.facebook.com/euglenaone.thailand/
            [LINE @] http://line.me/ti/p/@euglenaonethailand

  • มีค่าบริการสำหรับการจัดส่ง 50 บาทสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

15. กรณีไม่มีผู้รับสินค้า

  • Alpha Fast จะติดต่อไปหาลูกค้าก่อนจะทำการจัดส่ง ท่านสามารถนัดหมายเวลากับเจ้าหน้าที่จัดส่งได้เลย
  • กรณีไปรษณีย์ไทย หากไม่มีผู้รับท่านจะได้รับจดหมายแจ้งให้ติดต่อไปเพื่อนัดหมายวันส่งของอีกครั้งหนึ่ง หากเลยกำหนดแล้วท่านยังไม่ติดต่อไปขอรับสินค้า สินค้าจะถูกตีกลับมายังโกดังของบริษัทอีกครั้ง 
  • หากไม่มีผู้รับสินค้าเมื่อบริษัทขนส่งจัดส่งสินค้าไปแล้ว หรือกรณีที่สินค้าถูกตีกลับไปยังคลังสินค้า เราสามารถดำเนินการจัดส่งสินค้าอีกรอบได้ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติมในภายหลัง
Copyright © 2018 FASHION E-COMMERCE ASIA CO.,LTD. All rights reserved.